Termes & Conditions – Partake Brewing

Conditions

Comment nous expédions

Les colis sont expédiés via FedEx. Nous envoyons des avis d'expédition par e-mail. Si vous nous avez fourni une adresse e-mail valide, vous recevrez un avis d'expédition après que vos marchandises ont été récupérées par le coursier. Lors de la commande de plusieurs caisses, la commande est souvent divisée en deux colis ou plus. Si vous avez des questions sur la manière dont votre commande sera livrée, veuillez nous contacter.

Informations d'expédition COVID-19

En raison des mesures mises en place pour protéger nos employés du centre de traitement et des retards des coursiers, les expéditions sont retardées. Les commandes peuvent être attendues sous 5 à 20 jours ouvrables.

Date limite d'expédition pour les fêtes

Pendant la saison des fêtes, les commandes mettent plus de temps à arriver que le reste de l'année car les sociétés de livraison reçoivent un grand afflux de commandes. Pour garantir la réception de votre envoi avant le 24 décembre, les commandes livrées au Canada doivent être passées avant le 10 décembre, et celles livrées aux États-Unis avant le 15 décembre.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Vous recevrez un e-mail vous informant lorsque votre commande aura été expédiée. Veuillez garder à l'esprit qu'en raison des mesures COVID-19 mises en place pour protéger nos employés du centre de traitement et des retards des coursiers, les expéditions sont retardées. Les commandes peuvent être attendues sous 5 à 20 jours ouvrables. Les commandes seront normalement livrées selon les normes d'expédition indiquées ci-dessus.

Veuillez ne pas commander à moins qu'il y ait quelqu'un disponible pour signer la livraison ou que vous optiez pour que votre commande soit laissée dans un endroit sûr.

Délais de livraison

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi en règle générale. Les livraisons se font généralement entre 8h00 et 16h00, mais peuvent avoir lieu en dehors de ces horaires, surtout pendant les périodes de forte activité comme la saison des fêtes.

Casse

Notre priorité est de vous livrer vos produits aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Cependant, il n'y a aucun moyen d'être sûr à 100 % qu'un colis arrivera intact. Nous remplacerons ou rembourserons, selon ce qui est le plus pratique, le coût de tout article arrivé cassé au taux égal au coût moyen par canette de l'achat (moins les frais de livraison). Veuillez contacter customerexperience@drinkpartake.com pour plus de détails.

Avis d'hiver

Étant un liquide, il est possible que votre envoi gèle pendant le transport. Aucune quantité d'emballage n'a prouvé pouvoir résoudre ce problème. Votre satisfaction est primordiale pour nous, donc si votre produit a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer une photo à customerexperience@drinkpartake.com pour être remboursé du prix des canettes endommagées.

Votre satisfaction

Votre satisfaction concernant les produits Partake est extrêmement importante pour nous. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter à customerexperience@drinkpartake.com

Tarification

Tous les produits sur notre site affichent le prix indiqué hors taxes. La livraison est incluse au Canada et dans les États-Unis contigus (c'est-à-dire excluant AK, HI). La taxe sera ajoutée à votre commande lors du passage à la caisse.

[Tout acheter](/content/fr/collections/beers "Tout acheter"/index.html)
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[S'abonner](/content/fr/pages/subscription "S'abonner"/index.html)
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